Agent d'accueil et de veille (H/F)

Description du poste

📍 Saint Sébastien Sur Loire | 🕒 Temps non complet - 80% | 🏥 Fonction publique hospitalière

Le Centre Départemental Enfance Famille (CDEF) de Loire-Atlantique joue un rôle essentiel dans la protection et le soutien des enfants et des familles en difficulté. Il a pour mission d’assurer l’accueil d’urgence des enfants âgés de 0 à 18 ans et de soutenir les familles, en leur offrant un cadre sécurisant et un accompagnement adapté à leurs besoins.

Avec une capacité de 193 places, nous proposons différentes modalités d'accueil : internat, placement éducatif à domicile, famille d'accueil et un service extérieur via des appartements par exemple.

Vous intégrerez le service Accueil et Secrétariat socio-éducatif, composé de 4 professionnels et placé sous la responsabilité du Directeur Qualité et des Stratégies Éducatives.

Afin de renforcer la continuité de service, 2 postes sont créés, notamment pour assurer une présence en soirée et les week-ends en dehors des horaires d’ouverture habituels.

Missions :

1. Assurer une veille sur l’établissement et alerter le cadre de garde en cas de difficulté, d’incident ou de situation de danger.
2. Gérer les appels téléphoniques externes et assurer leur orientation, en lien avec le cadre de garde.
3. Réaliser des tâches administratives en lien avec les services : secrétariats socio-éducatifs, comptabilité et ressources humaines.
4. Participer au suivi administratif des enfants accueillis, notamment en assurant le premier niveau de suivi des dossiers et la réalisation des préadmissions.
5. Participer à la prévention et à la sécurité au sein de l’établissement, notamment en matière de sécurité incendie, de protection des personnes et des biens.

Profil recherché :

💼 Expérience : expérience dans le social appréciée

🛠️ Savoir-faire :

1. Connaissance des règles de sécurité
2. Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
3. Gestion de situations agressives ou conflictuelles

🤝Savoir-être :

1. Respect de la confidentialité
2. Bienveillance
3. Sens de l’autonomie, prise d’initiative,
4. Maitrise de soi, réactivité, écoute

📄Détail du contrat :

Lieu de travail : Saint Sébastien sur Loire

Heures hebdomadaires : 80% soit 28 heures

Horaires : journée, soirée et week-end en fonction du roulement

Poste à repos variables

Congés : 25 jours de congés annuels

Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD 3 mois)

Si vous êtes titulaire de la Fonction Publique, merci d’accompagner votre candidature de votre dernier arrêté de situation.

Avantages :

Droits CGOS (équivalent Comité d’Entreprise)

Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun

Forfait mobilité durable : jusqu’à 300€ sous conditions

Accessible en transport en commun et parking gratuit

Prime SEGUR (hors métiers administratifs et techniques)

Une attestation d'honorabilité est requise pour l'entretien. Vous pouvez en faire la demande sur le site https://honorabilite.social.gouv.fr

En postulant, vous rejoignez une équipe engagée au service des enfants et des familles.

Le CDEF s’engage pour l’égalité et la diversité, cet emploi est ouvert à tous.

Autres détails